INFO CONSUMATORI
Drepturile si obligatiile consumatorului de energie electrica
Alte informatii de interes pentru clientii finali, inclusiv cele privind eficienta energetica
Legislatie primara
Deschiderea-integrala-a-pietei-de-energie-electrica-si-gaze-naturale
L-160-16-Modificarea-si-Completarea-legii-121
Lege-131-2018-Modificarea-si-completarea-Legii-serviciilor-comunitare-de-utilitati-publice-nr-512006
Legea-155-2020-Modificarea-si-Completarea-Legii-Energiei-Electrice-si-a-Gazelor-Naturale
Legea-262020-pentru-modificarea-si-completarea-Ordonantei-de-urgenta-a-Guvernului-nr-332007
Legea-1712018modificarea-si-completarea-Legii-energiei-electrice-si-a-gazelor-naturale-nr-1232012
Ordin-155-2020-Modificarea-si-Completarea-legii-Enegiei-Electrice-si-a-Gazelor-Naturale-1
Legislatie secundara
Ord-46-2021-Standard-performanta-serv-distributie
Ord-47-2021-solutionare-plageri-clienti
Ord-83-2021-Standard-de-perf-activitatea-de-furnizare-energie-electrice
Ordin-nr-612016-pentru-aprobarea-Regulamentului-de-etichetare-a-energiei-electrice
Ordin-nr-1032015-pentru-aprobarea-Codului-de-masurare-a-energiei-electrice
Ordinul-1872018-pentru-aprobarea-Procedurii-de-facturare-a-certificatelor-verzi
Modalitati de masurare, facturare, continutul facturii si mijloacele de plata
Preturile si tipurile de tarife practicate
Principalele conditii de contractare
Principalele clauze ale contractului de furnizare
Procedura, etapele si documentele necesare procesului de schimbare a furnizorului
Procedura, etapele si documentele necesare procesului de solutionare a disputelor contractuale
Procedura, etapele si documentele necesare procesului de solutionare sau mediere a neintelegerilor precontractuale
Procedura,etapele si documentele necesare procesului de solutionare a plangerilor clientilor finali